Pengguna OtomaX yth,
Sejak Juni 2013 kami mulai menyosialisasi tentang pemberlakuan Iuran Tahunan baik melalui situs resmi, forum, juga notifikasi pada software. Dengan ini kami ingin memberitahukan dan menegaskan kembali tentang pemberlakuan Iuran Tahunan yang wajib dibayarkan setiap tahunnya. Bahwa ada pembiaran yang terjadi selama ini sesungguhnya bersifat kompensasi atau keringanan.
Kami menghimbau kepada pengguna yang belum membayar Iuran Tahunan untuk segera melakukan pembayaran Iuran Tahunan paling lambat pada tanggal 30 April 2015. Iuran ini sangat penting bagi kami agar bisa tetap beroperasi menjaga dan merawat software, serta mendampingi dan melayani para pengguna software.
Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatasan kinerja pada software, atau tidak bekerjanya sebagian modul, khususnya modul yang bersifat online.
Ketentuan ini berlaku bagi:
- Pengguna versi 3.3.5 atau lebih baru, atau
- Pengguna yang melakukan pembelian mulai tanggal 1 Januari 2014, tanpa melihat versi yang digunakan.
Bagi pengguna yang tidak atau kurang mampu dengan besaran iuran yang ditetapkan, silakan hubungi kami untuk mengajukan keringanan biaya dengan menjelaskan alasannya. Kami akan bantu sebaik-baiknya. Kami mungkin akan melakukan remote dan audit untuk menguji kebenaran alasan yang diajukan.
Ketentuan soal masa berlaku:
- Masa berlaku awal adalah 1 (satu) tahun sejak tanggal pembelian. Contoh jika pembelian tanggal 1 Januari 2014 maka masa berlaku sampai 31 Desember 2014. Tanggal 1 Januari 2015 masa berlaku habis dan harus diperpanjang.
- Akhir masa berlaku bisa dilihat pada software pada
jendela utama sebelah kanan bawah, atau
jendela Tentang bagian Masa Berlaku, atau bisa juga ditanyakan ke kami atau mitra. - Dengan melakukan pembayaran Iuran Tahunan maka masa berlaku akan diperpanjang 1 (satu) tahun dihitung dari masa berlaku sebelumnya. Contoh diatas akan menjadi 31 Desember 2015.
Dispensasi:
- Bagi pengguna yang belum membayar iuran lebih dari 1 (satu) tahun, ada program dispensasi yaitu dengan membayar 2 (dua) kali iuran maka masa berlaku akan diperpanjang 1 (satu) tahun dihitung dari tanggal pembayaran. Misalnya sekarang tanggal 17 Maret 2015, masa berlaku sebelumnya habis pada tanggal 31 Desember 2013, tanpa dispensasi maka masa berlaku akan menjadi 31 Desember 2015. Dengan dispensasi maka masa berlaku akan menjadi 17 Maret 2015 + 1 tahun = 17 Maret 2016.
- Program dispensasi berlaku sampai tanggal 30 April 2015.
Proses Balik Nama, Ganti SIM Card (dongle), Upgrade, permintaan Serial Number, dan support email tetap hanya bisa dilakukan jika masa berlaku belum habis. Ketentuan ini tidak berubah.
Demikian pemberitahuan dari kami semoga bisa dimaklumi demi kepentingan bersama.
Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.Dear users of OtomaX,
Since June 2013 we began to socialize about the implementation of yearly subscription / annual fee either through the official website, forum, also a notification in the software. Here we would like to inform and reaffirm on the implementation of the fee which shall be paid annually.
We encourage users who have not paid the annual fee to pay immediately at the latest on April 30, 2015. This contribution is very important for us to be able to continue to operate to maintain the software, as well as assist and serve the users of the software.
Late payment can lead to restrictions on software performance, or no operation on modules, particularly online modules.
This provision applies to:
- Users of version 3.3.5 or later, or
- Users who make purchase from January 1, 2014, regardless of the version used.
For users who are less able to pay the fee, please contact us to apply for waiver and explain the reason. We will help you our best. We’ll probably do a remote and audits to test the correctness of the reason.
Provision for the subscription period:
- Initial subscription period is 1 (one) year from the date of purchase. For example, if the purchase date of January 1, 2014, the period valid until December 31, 2014. On January 1, 2015 it will be expired and should be extended.
- Subscription expiry can be seen in the software on
bottom right of the main window, or
Subscription portion of the About window, or you can ask us or our partners. - When you pay the Annual Fee, the subscription period will be extended for 1 (one) year calculated from the previous subscription expiry. The above example will be expired on December 31, 2015.
Dispensation:
- For users who do not pay of more than 1 (one) year, there is a dispensation program which is to pay two (2) times the annual fee then the subscription period will be extended to 1 (one) year from the date of payment. For example, now dated March 17, 2015, previous subscription period expire on December 31, 2013, without the dispensation the subscription period will be valid until December 31, 2015. With the dispensation the subscription period will be valid until March 17, 2015 + 1 year = March 17, 2016.
- Dispensation program is valid until 30 April 2015.
Process of account transfer, Change SIM Card (dongle), Upgrade, demand Serial Number, and email support still only be done if the subscription period has not been expired. This provision is not changed.
It is the notice of our so user can understand for the common good.
Thank you for your attention and cooperation.