Support Reguler (Gratis)
Kami menyediakan dukungan teknis gratis (support reguler) bagi pengguna Software Pulsa OtomaX selama masih dalam Masa Berlaku. Dukungan dilakukan hanya melalui surat elektronik (email) dengan alamat dibawah ini.
Alamat email:
Support Premium (Berbayar)
Kami menghimbau kepada para pengguna Software Pulsa OtomaX untuk berlangganan Support Premium. Dengan berlangganan Support Premium, bantuan teknis bisa juga dilakukan melalui pesan instant (chat) dan/atau kendali jarak jauh (remote), sebagai pelengkap email.
Telegram
@cs_otomax / 0822-3331-7687
GTalk
XMPP / Jabber
Telepon
Jam Kerja
• Setiap Hari : Jam 07.00 – 24.00 WIB
Biaya
• Mulai dari Rp. 20 ribu / Kasus*
- Kami akan mengecek data pengguna, untuk itu mohon siapkan IMSI / ID SIM Card, dan data pemilik yang valid sesuai yang didaftarkan kepada kami.
- Pada jam sibuk atau kondisi tertentu, kami mungkin akan menerapkan antrian atau menunda sementara hingga dukungan bisa diberikan.
* Besarnya biaya akan disesuaikan dengan kasus yang ditangani.